KOREA CRUISE PORT SALES
개인정보처리방침
해양수산부 한국 크루즈 여행 공식 가이드(이하 “누리집”)는 개인정보를 소중히 보호하며, 개인정보 보호법에 따라 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
시행일: 2026년 8월 26일
문의정보 보유기간: 수집일로부터 1년
개인정보 침해신고: 국번 없이 118
1 개인정보의 처리 목적, 항목 및 보유기간
누리집은 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다. 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
개인정보 처리 목적, 법적 근거, 처리 항목 및 보유기간
| 서비스 | 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 | 보유기간 |
| 1:1 문의 |
문의 접수, 선택한 기항지 담당기관 전달, 답변 및 민원 처리, 처리이력 확인 |
필수: 성명, 회사·기관명, 이메일, 선택 기항지, 제목, 문의 내용 자동 생성: 접속 IP, 등록 일시 |
정보주체의 동의 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호) |
수집일로부터 1년 관계 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 |
동의를 거부할 권리정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 필수항목에 동의하지 않으면 1:1 문의 접수와 답변이 제한됩니다.
누리집은 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강정보 등 민감정보를 요구하지 않습니다. 문의 내용에 이러한 정보를 입력하지 마시기 바랍니다.
2 개인정보의 제3자 제공
누리집은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 정한 범위 안에서만 처리합니다. 다만 1:1 문의를 실제 담당기관에 전달하기 위해 아래와 같이 필요한 범위에서 제공합니다.
개인정보 제3자 제공 현황
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
정보주체가 선택한 기항지의 담당 지방자치단체·항만공사·관계기관 담당자 부산, 인천, 제주, 여수, 속초, 포항, 서산, 경남마산, 새만금 |
기항지 관련 문의 확인 및 답변 |
성명, 회사·기관명, 이메일, 선택 기항지, 제목, 문의 내용 |
문의 처리 목적 달성 시까지 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 |
그 밖에는 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법이 허용하는 경우에만 개인정보를 제공합니다. 다만 방문 통계 분석 도구 이용 과정에서 접속·이용정보가 국외에서 처리될 수 있으며, 관련 사항은 제7조에서 안내합니다.
기항지별 담당자와 1:1 문의 페이지 확인
3 개인정보 처리업무의 위탁
안정적인 누리집 운영과 문의 처리를 위해 다음 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁계약에는 목적 외 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 및 책임에 관한 사항을 반영합니다.
개인정보 처리업무 위탁 현황
| 수탁자 | 위탁업무 | 처리·보유기간 |
| 코레일관광개발㈜ | 누리집 운영 지원, 1:1 문의 전달 및 처리 지원 | 위탁계약 종료 시 또는 문의정보 보유기간 만료 시까지 |
| 카페24㈜ | 웹호스팅, 서버 및 데이터베이스 보관·운영 | 호스팅 계약 종료 또는 개인정보 보유기간 만료 시까지 |
4 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
전자적 파일복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 영구 삭제합니다.
종이 문서분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
5 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화, 전자우편 또는 1:1 문의를 통해 할 수 있으며 누리집은 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.
- 14세 미만 아동의 권리는 법정대리인이 행사합니다. 누리집은 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
- 대리인을 통한 청구 시 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
- 법령에서 열람·삭제·처리정지를 제한하는 경우에는 그 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
6 개인정보의 안전성 확보조치
관리적 조치내부관리계획 수립, 취급자 최소화, 정기 교육 및 수탁자 관리·감독
기술적 조치접근권한 관리, 비밀번호 보호, 접속기록 관리, 보안프로그램 및 암호화 통신 적용
물리적 조치전산시설과 개인정보 보관장소의 출입 통제 및 안전한 보관
7 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
누리집은 서비스 유지와 이용 편의를 위해 세션 쿠키 등 필수 쿠키를 사용할 수 있으며, 방문 통계와 서비스 개선을 위해 Google Analytics를 이용합니다. 맞춤형 광고를 위한 목적으로는 사용하지 않습니다.
방문 통계 분석 도구 처리 현황
| 처리 주체 | 처리 항목 | 목적·방법 | 국외 처리 및 보유 |
| Google LLC |
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이용현황 분석 및 서비스 개선 누리집 접속 시 네트워크를 통한 자동 전송 |
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8 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
개인정보 보호와 관련한 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리행사는 아래 부서로 요청할 수 있습니다.
9 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
10 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 8월 26일부터 적용합니다. 개인정보의 처리 목적, 항목, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경이 있을 때에는 시행 전 또는 시행 즉시 누리집을 통해 알리겠습니다.